Política de privacidad
Última actualización: 02/08/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es OCEALIA, sociedad de responsabilidad limitada francesa (SARL) con un capital social de 220 000 €, con domicilio social en 608 Route de Robion, 84300 Cavaillon, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Avignon con el número 510 742 406.
Únicamente para la finalidad Publicidad, OCEALIA y Meta Platforms Ireland Limited actúan como corresponsables del tratamiento de los datos recogidos por el Meta Pixel. Puede ejercer sus derechos ante cualquiera de las dos.
Contacto: hello@vitalityarchetype.com
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hash, nunca en texto plano), idioma y preferencias.
Datos del test: sus respuestas al test, su arquetipo y sus puntuaciones por dimensión.
Datos de entrenamiento y bienestar: planes generados, sesiones validadas, esfuerzo percibido (RPE), check-ins de bienestar (sueño, energía, estrés), lesiones que usted declare, historial de progresión. Estos datos son declarativos: reflejan sus sensaciones y se utilizan exclusivamente para adaptar sus planes y su seguimiento.
Datos de pago: los pagos son procesados por nuestro revendedor Paddle, que actúa como vendedor oficial (Merchant of Record). Nunca accedemos a sus datos bancarios ni los almacenamos.
Datos de uso: medición de audiencia sin cookies mediante Plausible; análisis de uso en la aplicación mediante PostHog, únicamente con su consentimiento.
Datos técnicos: registros de errores (mediante Sentry) para garantizar la fiabilidad del servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Creación y gestión de su cuenta, prestación del test, de los planes y del seguimiento, y adaptación de sus planes a partir de sus datos declarativos: ejecución del contrato.
Correos transaccionales (inicio de sesión, confirmaciones, resúmenes): ejecución del contrato.
Correos de marketing y recordatorios: consentimiento, revocable en cualquier momento mediante el enlace de baja.
Análisis de uso (PostHog): consentimiento.
Publicidad (Meta Pixel): consentimiento.
Medición de audiencia sin cookies (Plausible) y registros de errores (Sentry): interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad del servicio.
Facturación y obligaciones contables: obligación legal.
4. Inteligencia artificial
Sus planes de entrenamiento y retratos se generan mediante modelos de inteligencia artificial proporcionados por Anthropic, que actúa como encargado del tratamiento. Solo se transmiten los datos necesarios para la generación. Anthropic no utiliza estos datos para entrenar sus modelos. No se toma de forma totalmente automatizada ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos nunca se venden. Son tratados por los siguientes proveedores, cada uno limitado a su función:
Supabase (base de datos y autenticación, alojada en la Unión Europea, Irlanda); Netlify (alojamiento del sitio, EE. UU.); Paddle (pagos, Merchant of Record); Twilio SendGrid (correos transaccionales, EE. UU.); Brevo (correos de marketing, Francia); PostHog (análisis de uso, Unión Europea); Plausible (medición de audiencia, Unión Europea); Sentry (seguimiento de errores, datos alojados en la Unión Europea); Anthropic (generación con IA, EE. UU.); Meta Platforms Ireland Limited (medición de nuestros anuncios mediante el Meta Pixel, Irlanda, con posibles transferencias a Estados Unidos, solo si ha aceptado la finalidad Publicidad).
Inicio de sesión con Google. Cuando eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google, recopilamos tu dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google para crear y gestionar tu cuenta. Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Más información: https://policies.google.com/privacy
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores están situados en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Plazos de conservación
Datos de cuenta y entrenamiento: durante la vida de su cuenta. En caso de solicitud de supresión, eliminación en un plazo de 30 días.
Prospectos (correo facilitado para el plan de 7 días sin suscripción): 3 años tras el último contacto.
Facturas y datos contables: 10 años (obligación legal), gestionados por Paddle.
Registros de errores: 90 días.
Preferencias de consentimiento de cookies: 6 meses.
Cookies publicitarias (_fbp, _fbc): 90 días.
8. Sus derechos
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos: hello@vitalityarchetype.com. Respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr), o ante su autoridad local de protección de datos.
9. Seguridad
Sus datos se cifran en tránsito, se almacenan en la Unión Europea (base de datos), están protegidos por reglas de acceso estrictas y solo son accesibles para las personas y proveedores que los necesitan para prestar el servicio.
10. Menores
El servicio está reservado a personas mayores de edad (18 años o más). No recopilamos conscientemente datos sobre menores.
11. Cookies
El uso de cookies y rastreadores se describe en la Política de Cookies, accesible desde el sitio.
Dos finalidades están sujetas a su consentimiento: el análisis de uso (PostHog) y la publicidad (Meta Pixel). Ambas están desactivadas por defecto, son independientes entre sí y puede cambiar su elección en cualquier momento.
12. Modificaciones
Esta política puede cambiar. En caso de modificación sustancial, se le informará por correo electrónico o en la aplicación.