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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (« CGUV » ou « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application Vitality Archetype, accessible via vitalityarchetype.com ainsi que via toute application mobile ou progressive web app associée (le « Service »), et la souscription à l'abonnement payant proposé.

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. En cochant la case prévue à cet effet et en validant sa commande, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.

Les CGUV prévalent sur tout autre document. L'Éditeur se réserve le droit de déroger à certaines clauses au cas par cas, par accord écrit spécifique avec un utilisateur particulier.

2. Éditeur du Service

Le Service est édité par :

OCEALIA SARL au capital de 220 000 € Siège social : 608 Route de Robion, 84300 Cavaillon, France SIRET : 510 742 406 00018 RCS Avignon : 510 742 406 Le directeur de la publication est le représentant légal de la société OCEALIA. Contact : hello@vitalityarchetype.com

(ci-après « l'Éditeur » ou « nous »)

3. Hébergement et prestataires techniques

Le Service s'appuie sur les prestataires suivants :

La liste complète des sous-traitants traitant des données personnelles, y compris les outils de mesure d'audience, figure dans la Politique de Confidentialité.

4. Description du Service

Vitality Archetype est une application web et mobile (Progressive Web App) qui propose :

Les illustrations, photographies et descriptions présentées sur le Service ne constituent pas un document contractuel et sont fournies à titre indicatif.

L'utilisateur demeure responsable des modalités et des conséquences de son accès au Service. Il doit fournir et maintenir l'équipement informatique nécessaire (terminal, connexion internet) et reconnaît avoir vérifié la compatibilité technique avec sa configuration.

5. Utilisation de technologies d'intelligence artificielle

Conformément au Règlement (UE) 2024/1689 du 13 juin 2024 (EU Artificial Intelligence Act), l'utilisateur est informé que l'Éditeur recourt à des technologies d'intelligence artificielle (« IA ») pour :

5.1 Nature et limites des contenus générés par IA

Les recommandations et contenus générés par l'IA sont fournis à titre informatif et indicatif. Ils sont basés exclusivement sur les données fournies par l'utilisateur lors du test, de l'onboarding et des feedbacks au fil du temps, données qui ne sont pas vérifiées par l'Éditeur.

L'utilisateur reconnaît que l'IA :

L'Éditeur ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation des contenus générés par l'IA aux besoins personnels de chaque utilisateur. L'utilisateur demeure seul responsable de l'interprétation et de l'usage qu'il fait des contenus générés.

5.2 Recommandations sportives et nutritionnelles

Le Service peut formuler des recommandations relatives à l'entraînement physique et à la nutrition. Ces recommandations :

Pour un accompagnement adapté à toute situation médicale ou particulière, l'Éditeur recommande fortement à l'utilisateur de consulter un professionnel de santé qualifié.

5.3 Amélioration continue

Les interactions de l'utilisateur avec les fonctionnalités IA peuvent être enregistrées et analysées de manière agrégée et anonymisée à des fins d'amélioration continue du Service. Ces traitements sont réalisés dans le respect de la Politique de Confidentialité du Service.

6. Conditions d'accès

6.1 Âge minimum

L'utilisation du Service est strictement réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans révolus, juridiquement capables de contracter. En utilisant le Service, l'utilisateur déclare sur l'honneur être majeur et disposer de la pleine capacité juridique.

L'inscription pour le compte d'un tiers, sauf représentation valable d'une personne morale, est interdite.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont le titulaire serait identifié comme mineur, sans préavis ni indemnité.

6.2 Capacité physique et état de santé

Le Service propose des recommandations d'entraînement pouvant comporter une intensité physique. L'utilisateur déclare préalablement à toute inscription :

L'utilisateur reconnaît utiliser le Service sous sa seule responsabilité, y compris en cas de grossesse, de pathologies connues ou de conditions physiques particulières.

L'utilisateur s'engage à interrompre immédiatement toute activité en cas de douleur, malaise ou tout signe inhabituel, et à consulter un professionnel de santé.

7. Création et gestion du compte

7.1 Inscription

L'inscription se fait par la création d'un compte associant une adresse email et un mot de passe, ou via tout autre moyen d'authentification proposé par le Service (par exemple un fournisseur d'identité tiers). L'utilisateur garantit que les informations fournies (email, profil, âge, niveau, sport, etc.) sont réelles, exactes, complètes et à jour.

L'utilisateur s'engage à maintenir ses informations à jour et à ne pas utiliser de fausses données ou des données dont il n'aurait pas le droit d'usage.

7.2 Sécurité

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (adresse email et mot de passe) ainsi que de la sécurité de sa boîte mail. Toute action effectuée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire, sauf fraude avérée.

En cas d'utilisation non autorisée ou de soupçon, l'utilisateur doit informer l'Éditeur immédiatement à hello@vitalityarchetype.com et modifier son mot de passe sans délai.

7.3 Suspension et suppression

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son compte (bouton « Supprimer mon compte ») ou en envoyant une demande à hello@vitalityarchetype.com. La suppression est effective dans un délai maximum de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation.

L'Éditeur peut suspendre ou supprimer un compte, sans préavis ni indemnité, en cas de :

Aucun remboursement n'est dû en cas de suspension ou suppression pour manquement.

8. Commandes et abonnements

8.1 Formule d'abonnement

L'Éditeur propose un abonnement Premium unique donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités payantes du Service, en facturation mensuelle ou annuelle. Les tarifs et le détail des fonctionnalités associées sont affichés sur le Service au moment de la souscription.

Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays ou régions, en raison de contraintes légales, réglementaires ou techniques locales. L'Éditeur se réserve le droit de modifier, restreindre, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service dans toute zone géographique, sans que cela limite les droits légaux dont dispose l'utilisateur en vertu des dispositions impératives applicables dans son pays de résidence.

8.2 Validation de la commande

Au moment de passer commande, l'utilisateur sélectionne la période de facturation souhaitée, vérifie les détails et le prix total, et peut revenir aux étapes précédentes pour modifier sa sélection.

La commande se valide par la technique du « double-clic » : l'utilisateur sélectionne la formule, vérifie les informations, puis clique successivement sur les boutons de validation finale. Ce double-clic vaut signature électronique et constitue une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande, conformément à l'article 1366 du Code civil.

L'Éditeur se réserve le droit de ne pas valider une commande pour motif légitime, notamment en cas de manquement aux Conditions, d'historique de litige, ou de soupçon de fraude.

8.3 Période d'abonnement

Les abonnements sont conclus pour une durée déterminée et prennent effet à compter de la date et de l'heure exactes de leur souscription. Ils expirent à l'issue de la période concernée, à la même date et à la même heure que celles de la souscription initiale, et non à 23h59 du jour d'échéance.

8.4 Modification de la période de facturation

L'utilisateur peut, à tout moment, passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, directement depuis son espace personnel.

Le passage de la facturation annuelle vers la facturation mensuelle n'est pas disponible en libre-service et doit faire l'objet d'une demande à hello@vitalityarchetype.com au moins 48 heures avant la date de renouvellement automatique. Toute demande reçue après ce délai prendra effet pour la période suivante.

8.5 Confirmation et archivage

Les informations contractuelles relatives à la commande font l'objet d'une confirmation par email. Une facture numérique est mise à disposition de l'utilisateur.

L'Éditeur archive les contrats conformément à la législation applicable. Une copie peut être obtenue sur simple demande à hello@vitalityarchetype.com.

9. Paiement

9.1 Prix

Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC), dans la devise applicable au pays de résidence de l'utilisateur. La TVA ou taxe équivalente applicable est calculée, collectée et reversée automatiquement par notre prestataire Paddle, agissant en qualité de Marchand de Référence (Merchant of Record).

Les promotions en cours sont mentionnées clairement, sont temporaires, et ne sont pas rétroactives, sauf mention contraire.

9.2 Modalités

Le paiement est dû d'avance pour la période choisie (mensuelle ou annuelle). La mise à disposition du Service est conditionnée au parfait encaissement des sommes dues.

Les commandes sont payées via la solution de paiement en ligne sécurisée Paddle, qui agit en qualité de Marchand de Référence : la transaction de vente est conclue avec Paddle, et les achats sont également soumis aux conditions d'achat de Paddle (Paddle Checkout Buyer Terms), disponibles sur paddle.com. Paddle propose les moyens de paiement par carte bancaire et autres moyens de paiement électroniques selon le pays de résidence. Les coordonnées bancaires de l'utilisateur ne transitent pas par les serveurs de l'Éditeur et sont protégées par chiffrement SSL.

L'impossibilité de débiter les sommes dues entraîne la nullité immédiate de la transaction.

9.3 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement par tacite reconduction à l'échéance, pour une période identique à celle initialement souscrite, au tarif en vigueur, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date d'échéance.

L'utilisateur ayant souscrit un abonnement annuel reçoit un email de notification entre le 90ème et le 30ème jour précédant la date d'échéance, lui rappelant la possibilité de résilier sans frais.

L'utilisateur ayant souscrit un abonnement mensuel est informé de la date de renouvellement dans son espace personnel et peut résilier à tout moment.

9.4 Modification tarifaire

L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications ne s'appliquent qu'aux nouveaux abonnements et aux renouvellements futurs, jamais rétroactivement.

L'utilisateur est notifié par email au moins 30 jours avant l'application de tout nouveau tarif sur son abonnement. Il peut résilier sans frais avant la date d'application.

10. Résiliation et droit de rétractation

10.1 Résiliation par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, depuis son espace personnel ou en envoyant une demande à hello@vitalityarchetype.com.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'utilisateur conserve l'accès au Service jusqu'à cette date.

10.2 Droit de rétractation

Conformément à la Directive 2011/83/UE et à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le Service constitue un contenu numérique fourni sur support immatériel et exécuté immédiatement dès la souscription.

En validant sa commande, l'utilisateur :

L'Éditeur fournit confirmation de cet accord par email après la souscription.

10.3 Politique de remboursement

Aucun remboursement n'est accordé en cas d'annulation volontaire, l'utilisateur pouvant résilier à tout moment et conserver l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Des remboursements ne sont accordés que dans les cas suivants :

Les remboursements sont traités par Paddle en sa qualité de Marchand de Référence.

En cas d'indisponibilité technique du Service ou de tout autre incident relevant de la responsabilité de l'Éditeur, ce dernier se réserve le droit, à son entière discrétion, d'offrir une extension de la durée d'abonnement en compensation, à la place ou en complément d'un remboursement. Cette compensation peut être appliquée individuellement ou collectivement à un groupe d'utilisateurs concernés.

11. Service client

11.1 Nature du support

L'Éditeur met à disposition un support utilisateur accessible par email à hello@vitalityarchetype.com, permettant d'obtenir des réponses sur l'utilisation du Service, les abonnements, les fonctionnalités, ou toute question relative au compte.

11.2 Recours à l'IA pour le support

L'Éditeur peut, dans le cadre du support, recourir à un agent conversationnel automatisé (chatbot) basé sur l'IA. Lorsqu'un échange est automatisé, l'utilisateur en est informé.

Les réponses générées automatiquement sont fournies à titre informatif et indicatif. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise interprétation ou d'une utilisation inadaptée des réponses générées. En cas de doute ou de situation nécessitant un avis humain, l'utilisateur peut demander à être mis en relation avec un membre de l'équipe support.

11.3 Délai de réponse

L'Éditeur s'engage à apporter une réponse dans un délai raisonnable, généralement sous 7 jours ouvrés pour les demandes standards.

12. Utilisation conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément à sa finalité, à la loi, et aux présentes Conditions. Sont notamment interdits :

En cas de manquement, l'Éditeur peut, sans préavis, suspendre temporairement ou supprimer définitivement le compte concerné, et engager des poursuites judiciaires en cas de préjudice.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Caractère informatif

Le Service fournit des recommandations d'entraînement et de mode de vie générées par intelligence artificielle, à titre informatif et d'optimisation personnelle. Ces recommandations ne constituent pas un avis médical, ni un programme thérapeutique, ni un substitut à un suivi par un professionnel qualifié.

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

13.2 Disponibilité du Service

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». L'Éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité continue, mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur.

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des indisponibilités liées :

13.3 Plafond de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité totale de l'Éditeur envers un utilisateur, tous préjudices confondus, est limitée au montant des sommes effectivement versées par cet utilisateur au titre de son abonnement au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

13.4 Force majeure

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de tout manquement résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française, incluant notamment : catastrophes naturelles, pandémies, interruptions de réseaux, défaillances de fournisseurs critiques, décisions gouvernementales, conflits armés, cyberattaques majeures.

13.5 Assurance

L'Éditeur déclare avoir souscrit une assurance garantissant sa responsabilité professionnelle et contractuelle, dans la mesure prévue par la loi.

14. Propriété intellectuelle

14.1 Propriété du Service

L'ensemble des éléments du Service (textes, images, vidéos, code, graphismes, logo, marque Vitality Archetype, archétypes, descriptions, méthodologie de scoring, design des cartes partageables, base de données) sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou font l'objet d'une licence d'utilisation.

Aucun élément du Service ne peut être modifié, reproduit, copié, dupliqué, vendu, revendu, transmis, publié, communiqué, distribué, diffusé, représenté, stocké, utilisé, loué ou exploité de toute autre manière, à titre gratuit ou onéreux, sans l'autorisation écrite préalable de l'Éditeur.

14.2 Données générées par l'utilisateur

L'utilisateur conserve la propriété des données qu'il fournit (réponses au test, feedbacks, préférences, contenus partagés). Il accorde à l'Éditeur une licence non-exclusive, mondiale, transférable et sous-licenciable, à titre gratuit, pour utiliser ces données dans le cadre du Service, notamment pour :

14.3 Cartes partageables

L'utilisateur est autorisé à partager publiquement les cartes visuelles d'archétype générées par le Service, dans un usage non commercial, sur ses réseaux sociaux personnels et applications de messagerie.

L'utilisation à des fins commerciales (par des marques, des médias, des organismes) requiert l'autorisation écrite préalable de l'Éditeur.

14.4 Garantie de l'utilisateur

L'utilisateur garantit qu'il dispose de l'intégralité des droits sur les contenus qu'il publie ou partage via le Service, et qu'ils ne violent pas les droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée, droit à l'image), ni l'ordre public, ni les bonnes mœurs.

L'utilisateur garantit l'Éditeur contre toute action en justice à ce titre, y compris pour les frais de défense raisonnables.

15. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité disponible sur le Service, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

L'utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition) en contactant hello@vitalityarchetype.com.

16. Cookies

L'utilisation des cookies est régie par la Politique de Cookies disponible sur le Service.

17. Programmes Ambassador et Affiliate

L'Éditeur propose des programmes de partenariat (Ambassador, Affiliate) régis par des conditions spécifiques disponibles à l'inscription. Les commissions sont versées sous réserve du respect des conditions de chaque programme.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les conditions des programmes de partenariat avec un préavis de 30 jours, ou de suspendre ou exclure tout partenaire en cas de fraude, de comportement nuisible, ou de manquement aux conditions du programme.

18. Liens hypertextes

Le Service peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers non édités par l'Éditeur. Ces liens sont fournis pour la convenance de l'utilisateur. En cliquant sur ces liens, l'utilisateur quitte le Service et accepte d'utiliser les sites tiers à ses propres risques, selon les conditions qui leur sont propres.

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable du contenu, des conditions d'utilisation, ou de la disponibilité de ces sites tiers.

L'utilisateur ne peut insérer de lien hypertexte vers le Service sans l'accord écrit préalable de l'Éditeur.

19. Modification des Conditions

L'Éditeur peut modifier les présentes Conditions à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs sont notifiés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions.

L'utilisation continue du Service après cette période vaut acceptation des nouvelles Conditions. En cas de désaccord, l'utilisateur peut résilier sans frais avant la date d'application.

20. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout utilisateur consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à l'Éditeur.

L'Éditeur adhère au dispositif de médiation suivant :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France Téléphone : 01 89 47 00 14 Déclaration en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Email : litiges@cm2c.net

Le litige ne peut être examiné par le médiateur que si l'utilisateur justifie avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès de l'Éditeur par une réclamation écrite adressée à hello@vitalityarchetype.com, et si la demande est introduite dans un délai d'un an à compter de cette réclamation.

21. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable, le cas échéant via le médiateur de la consommation désigné à l'article 20. À défaut, et sous réserve des dispositions impératives applicables, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du ressort d'Avignon (84).

Les utilisateurs résidant hors de France peuvent être soumis à des dispositions impératives de leur droit national, notamment en matière de protection du consommateur.

22. Dispositions diverses

22.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ensemble avec la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et l'Éditeur, et remplacent tout accord antérieur.

22.2 Nullité partielle

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

22.3 Non-renonciation

Le fait pour l'Éditeur de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'utilisateur ne saurait être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

22.4 Cession

L'utilisateur ne peut céder ses droits issus des présentes Conditions sans accord préalable écrit de l'Éditeur. L'Éditeur peut céder librement les présentes Conditions à un tiers (notamment en cas de cession d'activité ou de filialisation).

23. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions :

Email : hello@vitalityarchetype.com